今天我再一次从最基本的给大家讲起,你慢慢地跟上,找找你开车的感觉就好了,目标还是要有的,万一实现了呢?不是吗?今天我再从最基本的说起,现在很多类目都该预热了,也许正适合你们,接下来准备吐槽的,请你离开吧,我今天写的是接地气的,让你失望了!
首先说说,小伙伴们开车你感觉什么数据最重要?或者说开车最终看的是什么?
一丶投入产出比roi
ROI即投入产出比,开车最终我们看的就是roi,当然有人看转化率,有人看ppc,不管怎么样最终都会为了让roi足够高。Roi高越高,才说明直通车开的效果越好。
计算公式:ROI=直通车成交金额/直通车花费=客单价*转化率*点击量/点击量*平均点击单价
可得出ROI=客单价*转化率/平均点击单价 ,从这则可看出,开车的目标让转化率足够高,平均点击单价足够低就可以。
转化率/成交转化率=成交人数/访客数
平均点击单价既是ppc=消耗/点击量(前提是有展现量)
好了基础知识普及完了,看图
不要很诧异的问我,怎么花这么多钱,我小店,可花不起,拜托看看其他的数据,如果一天烧个千八百的还在亏钱,你们以为我慕容这么傻吗?这个数据是已经优化上来的数据,账户趋于稳定,我能说我烧的越多,产出越多吗?
二丶怎么提高销售额
我和小伙伴说的最多的一句就是:多看数据多分析数据,从数据里找问题,他会告诉你问题出现在哪,然后你再去优化。听我说过这句话的下面拍砖,我告诉你怎么看数据!!!哈哈哈
销售额=UV*转化率*客单价(提高销售额)
1丶销售额,UV丶转化率不变,------客单价
重点:提高买家购买数量,关联销售,拉回头客丶老客户;
2丶销售额,UV丶客单价不变,--------转化率
重点:详情页优化,客服服务水平,销售能力,宝贝性价比,价格,好评率,售后,店铺信誉,评价,关键词是否精准等等;
3丶销售额,转化率丶客单价不变,----------UV
重点:活动推广,站内站外引流,直通车钻展,提升品牌知名度等等。
三丶怎么降低总花费
1丶利用热门引导词,不抢第一页
(1)避免无效展示
(2)避免昂贵ppc
(3)提升转化率
注意:填好类目属性,避免参与第一页竞争,合理出价,可以更有效地获得点击量,对提升质量分有帮助。
2丶控制投放地域,投放时间,比如雨伞类目
3丶合理控制日限额,ppc,获得最大点击量
4丶时刻关注直通车数据变化,抢占时机
5丶多平台推广,站内站外,增加流量来源
四丶如何从直通车入手去提高ROI
1丶展现量和点击量
关于展现量,买家通过淘宝搜索某个关键词,系统会根据排名在直通车展位上展示那些设置了该关键词的宝贝,展示次数即展现量。尽可能多的去展现,需要:
(1)首先关键词,可以通过下拉框,top20,系统推荐等等,挖词方法之前写过,可参考《重击淘宝直通车如何挖词?》http://www.siilu.com/20141112/115112.shtml一个宝贝尽可能的设置到200个关键词
(2)尽可能设置精准词,有利于转化或者热词,展现量大,多去了解关于客户喜欢的类型词
(3)质量得分多去优化,或者优化关键词出价,提升排名。首页的点击量远大于后面页数得,1-5车位点击量也远远大于其他位置的。
接下来说下关于点击量受什么影响:
(1)推广图:推广图是直接展示给买家的东西,所以一定要优化好,可以适当加一些促销或者特点的字眼,要展现出特色,吸引点,如果纠结两个图搞不清哪个好,可以做相关的创意,去测试下(不明白的再问我)
(2)推广标题:两个推广标题要设置好,要尽量简洁,可以按不同的思路去进行考虑。比如描述性,宝贝品牌,材料等信息要展现出来,促销,价格,打折,从价格方面来打动买家。主图跟推广标题,可以进行更换测试,留下展现高点击好的两组。
(3)关键词:品牌,属性,卖点等等都要有。
(4)类目
(5)宝贝价格
(6)排名=出价*质量得分,其中提高质量得分可以从提升点击率方面优化。
点击率提高,可以提升关键词质量得分,进而可以降低ppc,同等的花费,可以引进更多的流量,也就增加了成交的机会,提升ROI.
2丶转化率(成交人数/访客人数)
直通车影响转化率的主要是流量的精准,直通车关键词的精准度,排位。转化率=成交笔数/点击量。获得精准流量,才能提升转化率,首先,先从精准流量说起
(1)检查投放平台:目前来讲,淘宝站内投放的转化率大大高于站外投放的转化率。虽然站外出价低,ppc也有可能做的很好,但是点击率跟转化率都要低于站内。结果是点击展现一大堆,转化率很低,质量分养不起来,针对于小卖家跟直通车新手来说,可以考虑先做站内。
(2)检查投放地域:每一个类目都有自己热销的地域,通过数据可以看到店铺来源最多的地方是哪里,然后再进行投放。
(3)检查关键词:直通车不是你投放就不用管的,好多伙伴问我,为什么我的数据没有效果,不要在那坐等收货,直通车是需要随时优化调整的。通过分析数据,看下哪些关键词转化率高,这些词可以适当的提价;转化率低或者没有转化的词可以降价,低价引流;没有展现或者没有点击的词可以删除。尽量保证关键词有三分之二以上是有点击的。
注意:关键词的设置一定要符合宝贝属性。
推广图对人的吸引不能高于宝贝内页的吸引度
关联销售要做好。
3丶Ppc(消耗/点击量)
Ppc降低,流量越多,成交,购物车以及收藏都会有大幅提升,投入产出比也会提升。Ppc=花费/点击量=花费/展现量*点击率。花费不变,ppc降低,从提高点击率入手,那么降低ppc,怎样来优化:
(1)调整投放时间;
(2)出价优化,降低点击量不好且ppc又高于目标ppc的关键词出价;关键词出价是要不断调整的,开始出价可以降低根据展现和点击进行调整。
(3)质量得分(标题关键词相关丶类目相关丶属性相关丶点击量)
(4)多加关键词,提高点击率
(5)增加站外投放比例,参加站外活动。
五丶如何从店铺入手提高ROI
ROI=客单价*转化率/平均点击单价。店铺主要是是客单价和转化两方面,即怎么来提升客单价,从哪些方面优化提升转化。
1丶客单价
(1)店铺活动:不同的目的,店铺活动肯定也不同,为了提高客单价,接下来可以做:满就减,满包邮,满赠等等。其目的就是为了在原来的客单价基础上做一个提升,主要注意的是:
1)丶店铺客单价是多少,客户一般能接受提高多少幅度的活动,需要我们对店铺做一个分析,比如,店铺原本客单价是100左右,设置的活动是满200包邮,那买家基本不可能为了10块钱邮费再消耗100.
2)换位思考,选对参加活动的商品。参加活动的商品是不是能吸引买家,换购的商品是否有优惠,赠送的礼品是否能打动买家,这些都要换个角度去思考。
(2)接下来是我经常讲的关联销售
目的是让买家买更多,在购买一件的基础上,还能带走店铺中其他的关联商品,一般采用以下方式:
1)客服的主动推荐:买家在咨询客服的时候,客服主动想买家推荐咨询关联商品
2)促销活动的设计:捆绑销售丶搭配销售丶饥饿营销等等。
3)关联商品的搭配,在详情页中放上关联度比较高的产品,同类产品关联比如上衣,关联裤子。
2丶转化
一般从以下方面优化:
(1)店铺装修,主图,详情页描述
(2)宝贝性价比,市场竞争优势
(3)信誉,成交记录,评价,人气
(4)促销:折扣丶秒杀丶店铺团购
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