在朋友圈,我经常会看到一些文章,比如:
《为什么我们要活在别人的世界里?》
《千万不要拿战术上的勤奋来弥补战略上的懒惰》
《一个成功妈妈身上具备的10种素养,一般人不知道》
《我跟老板谈离职,他却跟我谈情怀》
《老板,我想对你说:XXXX》
《机会是留给有准备的人的》
《这样的员工,老板最是喜欢》
......
大家可以回想一下,自己朋友圈是不是也经常会出现类似这样的文章,而且阅读量都还不错,很容易引起共鸣和转发。
为什么我们看到这样类型的文章很容易会点开,而且看完之后还会转发出去?
说这个问题之前,先说说一个问题:用户凭什么分享你的内容?
这个其实跟我们说营销、说广告一样:要给用户一个购买的理由。要用户分享,同样也是要给用户一个分享的理由,每个人其实都是喜欢分享的,你见到过几个人藏得住秘密?但人又都是逐利的,没有理由谁会分享!
而至于利益,除了物质上面的奖励外,还有一个概念,叫“自我补完”。自我补完就是说,这个内容,它与我们的观点、认知、态度、追求等基本一致,帮助我们强化和完善自己固有的形象和信念,并被我们认同和接纳,成为信念的一部分。
能帮用户自我补完,这个就是分享的利益。
我们精彩说在社会化媒体中,转发、分享、传播一般都是因为:
●分享有价值或娱乐性内容给他人(帮助他人,娱乐他人)
●展示自我形象(展现或者说“包装”自己是什么样的人)
●维护关系(分享转发可跟他人保持联系)
●颠覆性反常识内容(容易形成谈资,并巩固形象)
●表达观点(通过分享他人文章,更好的表达自己对人/事/物的观点)
●参与比较(分享就是为了比较,像每年的支付宝账单大家都喜欢分享)
显然,这些都是对自己的一个“自我补完”。
那么,回到开篇说的那些例子,可以发现上面例举的那些文章都是有一个共同点:
帮一部分人表达了自己的观点或想法,说出了自己想说的话。
表达想法是平常我们生活、工作、社交过程中每天都会发生的,几乎所有的人都渴望能通过表达自己的想法来影响他人。但是,往往总是说服不了,因为自己知识有限、或者没有强大的表达能力、或说服能力有限......等等。
而越是这个时候,我们就越想表达自己的想法,想说服别人,想去证明自己是对的。
那么,这个时候,如果你的内容能够在这个过程中提供帮助,帮助他们表达了想法、说出自己内心想说的话,而且还说得非常好,那么他们就会自动分享你的内容(其实就是证明自己的观点是对的)
比如老板的朋友圈,就会分享《如何做一个好员工,机会是留给有准备的人!》这样的内容,因为这表达了他的想法,而且不用他自己写,转发一下员工就会看到。
而员工的朋友圈,就会分享《研究表明:过度加班有害工作效率!》这样的内容,因为这也表达了员工的想法,他早就不爽了,当然转发。
举个例子:
这是卡娃微卡的《什么样的人才值得你对他好?》,这篇文章就表达了对于“对什么样的人好”的观点,写得很好,大多数人看到后都会很赞同:对,就是这样的,这样的人才值得对他好。
所以他们会发朋友圈发,表达这个观点,我是这样的人,我会对这样的人好。
再比如Linkedin的一篇《成功女人一定要像个男人吗?》
很明显,这篇文章就是针对广大女性同胞的,“女人一定要像男人?”,这是一个很好的观点,我想大多数女性都是不认同的,刚好,这篇文章就帮助她们表达了想法、说出了很多女性内心想说的话。
所以很多女性看到这篇文章,不管成功没成功,很多会转发出去来表达自己的想法,证明自己是对的。
另外,文章帮别人表达出想法,对于传播扩散来说,其实是还有一个附加好处的:争议性。
因为既然是表达观点,那么基本就会有正反二面(不要中庸),这样很多人同意认同你的观点,必然也会有另一部分人反对你的观点,这个很正常,不可能你表达的想法能满足所有人。那么这个时候,文章很可能就会自带争议性。
而争议性又是文章传播扩散的一大亮点,再次帮助内容的转发分享,因为大家会转发各自找各自的阵营!这个代表性的例子那肯定是咪蒙的《致贱人》了。
当时,《致贱人》一出,一夜之间就风靡朋友圈,无数人都在借咪蒙的内容来致各种贱人,而这篇文章基本也成了她的代表作。
《致贱人》就是典型的表达观点类文章,表达了无数人的想法、说出无数人内心想说的话,而且说得非常解气,所以很多人看到,那就好像终于有人懂自己了一样,感激涕零,各种转发。
总而言之,我们每个人都想表达自己观点,想说服别人,想证明自己是对的,但是因为种种原因,很多时候又说不出来这些话,所以如果你能帮他们说出这些话,那么他们就能转发出去,进行“自我补完”。
所以,面对你的用户,你要不停问自己,他们到底想表达什么?特别是那些表达不出来的。而你的内容帮他们说出了内心想说的那句话了吗?
就这一招,我相信够你玩一年了。
源自木木博客,公众号:木木老贼(mumuseo),一个什么都谈谈的营销运营号。
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