记者了解到,针对品牌侵权、误导等现象,今年4月开始,淘宝网就发起了专项治理行动,重点针对权利人端产生品牌侵权的违规商品、消费者端产生品牌误导的违规商品等进行整治。在12月13日,淘宝率先变更了“品牌不一致”相关规则,调整滥发信息违规处理等内容,并且新增《品牌不一致的认定和处罚的规则与实施细则》,以此管理市场中品牌误导现象。
据淘宝平台治理相关运营人员表示,这次专项整治的目的是为了维护健康的市场秩序,给消费者提供一个良好的淘宝生态环境,使消费者能得到更好的购物体验,整治内容包括所有涉及商品品牌不一致问题。
品牌不一致,是指卖家出售的商品信息中,标题、属性、商品描述或图片中的品牌,存在不一致、不匹配的情况,包括不当使用他人权利、滥发信息、描述不符等内容。在实际销售中,为了吸引消费者眼球,一些卖家在标题、商品描述等地方出现品牌不一致的情形,甚至指向多个品牌。例如,某运动鞋的卖家在销售某球鞋时,标题填写了品牌为“耐克”,属性却填写另一品牌,这就是典型的违规情形,因为卖家所发布的商品信息中不当使用了他人商标权。
当各环节间的品牌发生不匹配或者出现矛盾的地方,会容易让买家产生混淆,不知道以何处的品牌描述为准,带来不必要的误会和纠纷。因此,对同一件商品的品牌信息描述,在商品页面的各个环节都应该是保持一致、相互匹配的。淘宝规则提醒广大卖家及时自检自查商品标题、图片、属性区域、详情描述等各环节的品牌信息是否保持一致,并且不要描述其他不相关的品牌信息。
如果卖家存在疑义,淘宝规则表示卖家可以通过“商家中心——体检中心——违规记录”路径,查看申诉入口,如需申诉,卖家可通过“商家中心——体检中心——违规记录内”路径,找到对应处罚,点击下方的“申诉”,申诉机会只有一次,15天内均可申诉。
【主要情形】
一、不当使用他人权利
(一)违规情形
卖家所发布的商品信息中不当使用他人商标权。
场景案例(包含但不限于):
1、商品标题、描述或图片指向一个注册成功品牌,商品属性出现任一其他品牌。
案例:标题填写品牌“耐克”,属性却填写另一品牌“稻草朵”。
2、标题、商品描述、属性或图片指向两个及以上注册成功品牌。
案例:标题填写“李宁”、“耐克”两个不同的注册成功品牌。
3、标题、属性、商品描述或图片指向一个注册成功品牌的近似品牌。
案例:标题出现无效商标“海谰之家”,与注册成功品牌“海澜之家”近似。
(二)违规处理
参照《淘宝规则》“不当使用他人权利”规定进行违规处理:
https://rule.taobao.com/detail-620.htm?spm=a2177.7231205.0.0.laKnVf&tag=self
二、滥发信息
(一)违规情形
卖家出售的商品信息中,标题、属性、商品描述或图片中的品牌,存在不一致、不匹配的情况。(不当使用他人权利情形除外)
场景案例(包含但不限于):
1、标题、商品描述或图片指向一个任意品牌,品牌属性为空、other或非标准输入品牌(标准输入品牌是指品牌选项中品牌的规范写法)。
案例1:标题填写品牌“耐克”,未填写品牌属性。
案例2:标题填写品牌“特步”,品牌属性填写“other/其他”。
案例3:标题填写品牌“耐克”,品牌属性填写非标准输入品牌“耐克正品运动鞋气垫春夏季网面男鞋”(标准品牌Nike/耐克)。
2、标题、属性、商品描述或主图,指向一个注册成功品牌和一个以上未注册成功品牌,或指向两个及以上未注册成功品牌。(此“侵权”情形除外:商品标题指向一个注册成功品牌,商品属性出现任一其他品牌)
案例:标题填写一个注册成功品牌“风姿歌”,另一个未注册成功品牌“英子著衣”。
(二)违规处理
参照《淘宝规则》“滥发信息”第(六)款“品牌不一致”的违规处理:
https://rule.taobao.com/detail-5050.htm?spm=a2177.7231193.0.0.B78zvS&tag=self&cId=89
三、描述不符
(一)违规情形
卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致。
场景案例(包含但不限于):
案例:商品描述为“Nike”品牌,实际收到的鞋子品牌非“Nike”。
(二)违规处理
参照《淘宝规则》“描述不符”规定进行违规处理:
https://rule.taobao.com/detail-677.htm?spm=a2177.7231205.0.0.laKnVf&tag=self
注:如商品情形符合 “假冒注册商标商品”,即未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品,淘宝网将按照出售假冒商品相关规则进行处理。
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《魔兽世界》大逃杀!60人新游玩模式《强袭风暴》3月21日上线
暴雪近日发布了《魔兽世界》10.2.6 更新内容,新游玩模式《强袭风暴》即将于3月21 日在亚服上线,届时玩家将前往阿拉希高地展开一场 60 人大逃杀对战。
艾泽拉斯的冒险者已经征服了艾泽拉斯的大地及遥远的彼岸。他们在对抗世界上最致命的敌人时展现出过人的手腕,并且成功阻止终结宇宙等级的威胁。当他们在为即将于《魔兽世界》资料片《地心之战》中来袭的萨拉塔斯势力做战斗准备时,他们还需要在熟悉的阿拉希高地面对一个全新的敌人──那就是彼此。在《巨龙崛起》10.2.6 更新的《强袭风暴》中,玩家将会进入一个全新的海盗主题大逃杀式限时活动,其中包含极高的风险和史诗级的奖励。
《强袭风暴》不是普通的战场,作为一个独立于主游戏之外的活动,玩家可以用大逃杀的风格来体验《魔兽世界》,不分职业、不分装备(除了你在赛局中捡到的),光是技巧和战略的强弱之分就能决定出谁才是能坚持到最后的赢家。本次活动将会开放单人和双人模式,玩家在加入海盗主题的预赛大厅区域前,可以从强袭风暴角色画面新增好友。游玩游戏将可以累计名望轨迹,《巨龙崛起》和《魔兽世界:巫妖王之怒 经典版》的玩家都可以获得奖励。
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