作者:袁钦玲 郑杏果
【赛迪网讯】
“我期望能做成中国的Dell。” “我的梦想就是成为张瑞敏或者任正非那样的企业家。”
“创立自己的品牌就是我的梦想!”
“我想攒点钱,自驾车环游世界。”
“考进北大和带领店主‘六一罢市’,我感觉是最有成就感的!”
“卖出东西的时候,我最有成就感!”
……
谁在这样说话
“随风潜入夜,润物细无声”。C2C交易已经悄悄进入我们的生活。有人说:如果你至今还没有在网上买过什么,说明你已经远离了现代生活;如果你至今还没有在网上卖过什么,那么你已经漠然于潮流或者时尚。
店主操作鼠标与键盘,把新货图片和文字介绍传到自己的网店页面上;顾客睁大眼睛,搜索信息,把喜欢的东西“拖”入购物筐。卖方和买方,只靠一根网线相连。
这样一些数字令我们惊讶:
易观国际《2005年第三季度C2C市场数据监测》报告显示,截至2005年第三季度,国内C2C市场注册用户总数达到2984万,国内C2C市场规模总额达87.74亿元,超过2004年全年市场总额的两倍多。
由国家新闻出版总署委托国内有关机构开展的2005年至2006年度中国IT品牌调查报告显示,在接受调查的消费者中,80%的人在2005年有过网上购物经历。这一数字比2004年增加17%。
2006年5月26日,淘宝网和支付宝公司一起宣布了最新的成交数据。这份数据显示,淘宝在2006年第一季度的成交总额达到30亿元,5月份以来单天成交额高达4700万元。以此推算,2006年全年,淘宝完全有望突破140亿元的成交总额,超过2005年整个中国C2C市场的总体成交额,相对2005年淘宝自身80.2亿元的成交额增长了75%。另有数据显示,淘宝网单天成交额超过沃尔玛在中国所有门店单天销量的总和!
同时支付宝首次公布成交数据,6月份每天在淘宝网上使用支付宝交易的交易额超过3100万。这两个数据也创造了国内C2C市场和第三方支付市场的最新纪录。
eBay易趣的调查显示,2005年网上卖家中,女性的构成比例月平均增幅超过36.6%,并且这一比例还在不断上升。成本低廉、容易上手、风险较小、不受空间限制的网店受到众多女性商家的青睐。
……
ourtaobao联盟盟主王先标把淘宝上的卖家分为四类:一种是专职无店铺,一种是兼职无店铺,一种是有实体店铺的,最后一种是给小店铺批发货物的代理商。
在财富积累方式发生改变的同时,父辈们所不曾体验过的新生活方式成为网上店家的生活常态:朝九晚五的正常上下班之外,在家里处理这一天的订单,与买家交流,发货;有的人则索性辞掉工作,专心致志地开起网上店家。当然,在开网店的过程中,成功与挫折相伴。
我们采访的9位网上店家、1位店主联盟,隶属于这个时代的草根阶层。关于财富积累,他们的选择都与网店紧密相关。我们试图把他们的故事原汁原味地呈现给读者,也许不够全面,却个个鲜活、真实。
期望生活因此改变
店主人:勾小茜
店主代号:小鱼
年龄:24岁
网商年龄:3年
所在地:北京
店名:茜茜&东东名品服装专卖店
经营类别:服装
专职/兼职:兼职
店址:淘宝等
店家Q&A:
Q:什么是你没做过,但是总有一天会尝试的?
A:感觉有点冒险的事情,比如跟朋友一起去西藏或新疆探险。
Q:你对目前的物质生活满意吗?
A:感觉还不错吧,每天挺充实的。
Q:你最大的梦想是什么?
A:我希望有一天自己可以有几家实体店铺,到时候我就提着笔记本电脑到世界各地旅游,边玩边给自己的店铺采购。
Q目前最有成就感的事情是什么?
A:卖出去东西的时候。
Q你所喜欢的最时尚、最活力的品牌什么?
A:LV、CHANEL、VERSACE、D&G等品牌的运动款,还有JACKJONES。
勾小茜和潘东林是茜茜&&东东名品服装专卖店的主人。从当初的勾小茜独挡一面,到后来潘东林也投身其中,这对志同道合的情侣忙得不亦乐乎,对未来生活的美好构想也慢慢浮现出来。
两个人都是外贸进出口公司的员工。因为工作a的关系,他们经常要下工厂验货。验货过程中,他们发现,一些地方做外贸服装的厂家经常会有一部分余货不能出口,压在库里。这些服装质量不错,并且他们具有渠道优势,拿到的价格比市场上的同类产品便宜不少。那么,把这些衣服拿到网上卖,买方卖方都能从中获利,何乐而不为呢?抱着玩玩的心理,勾小茜2003年在易趣注册了一家网店,后来因为不能接受易趣的改版,把主要精力转到在淘宝网的店铺上。
因为潘东林经常要出差,跟客人联系的工作几乎全部落在勾小茜一人身上。她现在的生活状态是这样的:晚上加班到七八点,回家后,集中精力处理订单,回答客人的问询,经常要忙到凌晨一两点。
勾小茜非常享受卖东西的过程,她把每种商品的图片、文字说明都做得很清楚,详细标明每件商品的颜色、尺寸、材料、款式、品牌等,让客人有非常具体、详细的了解。也正因为这样,他们的网店基本上没有退货。跟很多店家不一样,她从来不对商品图片做美化处理,而是原样上传,所以也不会有客人抱怨实品跟图片不一致。
她很得意的一点是,自己网店的信用度是100%好评,“本着自己做人的原则,尽量做到完美吧。” 对于一些店家热衷的“交换评价”,她在店面上做出严重声明:“我是以信誉为先的。本身也是做对外贸易这行的,开店是个乐趣,我一律不接受交换评价。我本人以交换评价为耻。我的所有评价都是真实交易的结果,所以有这个方面需要的朋友请不要打扰我,谢谢您的合作了。”
开店的一个意外收获是,因为经常要跟客人进行交流,两个人的沟通能力都大大增强了。特别是潘东林,性格外向了很多。
“中国人过得太辛苦了。我曾经有一个想法:将来有没有可能,我在中国开一家店,自己提着笔记本电脑到世界各地旅游,可以是玩,也可以是搜集一些更好的货物。一个人来到这个世界上,如果不到世界各地走走,就白来了。” 勾小茜兴高采烈地说。
潘东林点点头:“我跟她想法差不多。最初只是觉得网店是一个新东西,但是在做的过程中,两个人的理想就慢慢地浮现出来。这个平台越来越完善、渠道也越来越多的话,将来能做成一个产业。”
情感是发财纽带
姓名:胡芸
店主代号:虫虫
年龄:28岁
网商年龄:3年
所在地:武汉
店名:同心缘
经营类别:红豆饰品等
专职/兼职:专职
店址:拍拍、淘宝等
店家Q&A:
Q:什么是你没做过,但是总有一天会尝试的?
A:去西藏,
Q:你对目前的物质生活满意吗?芽
A:很满意。
Q:你最大的的梦想是什么?
A:建立自己的品牌。俺家老公说,梦想就是不能实现的愿望,他要我回答“全球所有商店都卖同心缘首饰”。
Q:目前令你最有成就感的事情是什么?芽
A:经营网店,从而让自己爸爸妈妈也有喜欢的事情做,可以让他们生活充实快乐。俺家老公说这个问题要回答找了一个好老公。
Q:你所喜欢的最时尚、最有活力的品牌是什么?
A:李宁。
什么时候开的第一家网店?胡芸说是2004年。后来记者搜集到她在2004年4月发的一个帖子,清楚显示开店时间是2003年11月。告之,她不禁有些犯晕,继而调侃:“原来我做了那么多年了啊。山中无甲子,每天忙赚钱。押韵吧?”
第一家网店名叫“淘宝虫虫相思红豆专卖”,首月的营业额就过万了。她深受鼓舞,于是辞掉秘书工作,专心打点生意。2004年4月,她注册成立了自己的公司,相思红豆饰物也有了自己的商标——同心缘。现在,她拥有8家同心缘系列店,商品扩充到了其他首饰。今年下半年她准备再开几家店,把业务范围扩大到服装领域。她经常变换的MSN名字表达着同一个主题:这里缺人!
为什么发展这么快呢?胡芸很认真地说,这是因为自己是一个非常爱财的女子。因为爱财,才会琢磨买家最喜欢什么商品;因为爱财,才会研究如何让自己的店铺最独特最过目不忘;也正是因为爱财,才会站在买家的角度出售自己的商品,不会推荐最贵的,只会推荐最适合的。
相思红豆是胡芸看好的第一种商品。当年在浏览国外网页时,她看到一种天然长成的心形相思红豆,了解以后才知道原来“此物最相思”的红豆就是指的这种。她决定把这种在中国已经很少见的相思红豆介绍给大家。
她花了半年时间去找货源,寻找过程并不顺利。在国内联系了十多家声称有这种红豆的公司,结果都上当了,后来她在国外找到了稳定的供货源。单纯卖红豆意义不大,于是,她又在国内联系厂商为她生产红豆首饰。
一个凄美的爱情故事令胡芸难忘:一个新疆吉木萨尔地区的女孩,男友生病住进了医院监护病房,她无法进去看他。她听说相思红豆有灵性,所以想买12颗,6颗放男友枕下,6颗放自己枕下,希望能在梦中和男友见面。于是,胡芸从3000多颗种子中选出50多颗最饱满、最像心形的红豆,每颗编号后,拍了100多张图片给她。女孩从中选择出12颗,胡芸精心包好,用邮政快递给她寄去。因为当地实在太远,用了5天才寄到。女孩收到后告诉胡芸,男友已经故去了,她要把红豆陪男友一起火化,希望红豆能带男友的灵魂回来看她。
胡芸在易趣、淘宝和拍拍上都有店铺,她分析起各家的不同,自然头头是道:易趣面向的用户对象比较高端,买家侧重产品
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