十一月才过没几天,便已闻到浓浓“双十一”电商大战的火药味。短短五个年头,电子商务把一个牵强附会的“光棍节”,打造成热火朝天的网购盛宴,现在更升格为电商业的狂欢节。但缺乏有力监管,各种网购陷阱也充斥其中,解读网带你亲身体验一把狂欢背后的“猫腻”。
货品真是一年中最低价了吗?
所有推出双“十一”购物狂欢的商家都极力鼓吹着是一年中价格最低的时候,现实真的是这样吗,正在准备双十一促销的商家透露,在某电商平台“双十一”上,他们接到的价格政策是:首先,商品价格必须低于9月15日至11月10日期间成交最低价的九折;第二,11月12日至12月11日期间不得低于双11当天售价出售。理论上讲,“双十一”价格基本上是这个电商平台上这款商品,前后全部3个月最低的价格,但这个最低价是关键,电商平台系统会自动获取该商品在9月15日至11月10日的成交最低价,您看好了,是成交最低价,也就是说,实际成交修改过的价格是不会体现的,说的再直白些,就是你和店铺老板通过在线聊天,砍价后修改的价格不做参考。而你所购买的商品,是不是一年中最低的价格,这可就不一定了。
半价不一定是现价的5折
全部5折,这是最令人心动的。原价1000元一件的衣服、三四百元一瓶的化妆品统统半价销售,这简直是“天上掉馅饼”!怎么不令人激动,但一位资深卖家刘小姐却表示,这只是一种“看上去很美”的促销手段。 “降价真的有,但是能不能达到5折就难说了。”刘小姐说。 “双十一”当天,一件商品可能当天成交上千笔之多,如果真的达到全场半价,绝大部分卖家要赔钱。“全场半价”的真相可能是卖家在“双十一”当天只推出少数特价产品,其他东西下架。
刘小姐透露,这部分商品会有需要清仓的老款。甚至很多“半价”的商品并不是现价的5折,而是原价的5折。“比如一件专柜价或者标签价199元的衣服现价139元,‘半价’的含义可能是原价打5折,而不是现价139元打5折。”刘小姐说,这就需要消费者在买的时候注意比照价格。刘小姐同时也表示,至于临时提价再降价的不良行为,目前很多电商也出台了相关处罚措施,估计不会太多。
“小二推荐” 还是要看清楚
“这位亲,如果买长靴,这款我们家卖得最好,原版意大利进口小牛皮!”当你在网上购物,热心的小二总会给你推荐货品,许多本来购物就需要朋友意见的网友们,往往就将热情的小二当成了和自己一起逛街给意见的朋友。但是,你有没有想过,小二也是一名“职场人士”,头顶着老板下达的销售任务的小二,可能会给你推荐什么货?答案是:老板规定必须卖完的爆款、积压款…… 在多家网店担任过客服的小张就透露,每当大促“双十一”,压力就很大,每个客服都有任务指标要完成,一开始自己的推荐也不带目的,但后来发现很多顾客很在乎自己的意见,于是便将销售任务和建议“二合一”了。
商品低价 运费赚你一笔
你以为网购运费都约等于10-20元?其实不然,以往的“双十一”就有不少消费者投诉称,一些促销商品很低价,但运费却是“天价”。促销季内买一样东西确实比平时便宜,标明的运费是十元,但当你下好单,客服就会告诉你,由于“双十一”物流紧张必须加钱快递才包送到家,否则你就慢慢等吧,甚至很有可能缺货,空欢喜一场。 “双十一”匆匆抢购买的衣服小了,为了换货就要多出了来回不少的运费。面对“双十一”过后大批量发货,退换货的比例也高的惊人,一旦商品出现问题,退换货的运费自理,这时算一算,你就会发现优惠的钱都用来勾兑运费了。
购物满额才能用优惠券
充值、注册参加“双十一”购物狂欢就有优惠券、代金券送,看着几十到几百上千的优惠券,在购物时又可畅快遨游了,多爽啊,慢这可是你的一厢情愿了,你再仔细看看,想用优惠券买东西必须要购物满一定额度,而且每单仅限使用一张。 一名业内人士告诉小编,网店想要赚钱无非两个办法,一种是提高订单数,另一种就是提高客单价,即每单的金额数,而派发优惠券就是提高客单价最直接的方法。
让小编帮你算笔账,“比如满299元可用20元优惠券,消费者本来在店里买了一件200元的卫衣,为了用优惠券,可能会再多买一条100元的裤子。虽然看上去卖家损失了20元,但是却卖出了2件衣服,而且一起打包发货,店家省下的快递费和包装费绝不止20元。”
解读网提醒:“双十一”狂欢购物毕竟只是一种促销手段,消费者在血拼的时候一定保持理性,不要冲动消费。
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