第一、网站缺乏明确的目标。
细心的网友可能会发现你浏览网站的时候会发现,有些网页你就算是反复的看多少遍你也不知道它到底想表达什么思想。这就说明他做这个网页的时候并不知道他的目的是什么,目标不清晰就自然不知道自己该怎么做。对于网上商城类的网址你追求的自然是高的销售量,高业绩。但是反映在网站上是由什么因素驱动呢?最近看长尾理论,大家都知道往往80%的销量都是来自于20%的产品。如果你是想通过这20%的产品去增加业绩,那你就要将转化侧重在这部分,想办法提高这部分产品的转化。如果你是想通过大量浏览者访问你的网站从而扩大影响抓住客户,那你就应该把注意力放在如何提高网站流量,着也就是说要目标明确的原因。
第二、网站入口与登陆页不相符。
经常上网的人就会发现,网上到处都是那种“点此即可获得100QQ币”、“美女视频”等等充满诱惑性的链接,无论是文字,还是图片动画形式的,你肯定上过这种当,比如在一些网站上下载软件的时候到处都是些点此下载,但是当你点过去了就会发现,并不是那么回事。此时你会怎么想呢?
当然是在心里大骂,哈哈。这很正常。被人骗当然是不爽的。但是我们有很多站长在做站的时候也会出现这种情况,不管有意还是无意,当别人发现的时候你也就伤害了别人。他会立刻退出你的网站,不会再来,着也就造成了你的站点跳出率如此之高的原因。但是也会有些反常情况的,比如我的一个站有个页面是写姻缘测试的,跳出率居然有88%,但是却很受欢迎,我就很纳闷,结果发现这个页面就是他要找的,东西找到了就自然走啦。
第三、录页面设计不合理。
大家肯定时常收到淘宝或者是vancl之类发的促销邮件吧,你会发现通过那些邮件到他们的网站的时候,那些促销页面上面一定会有些鼓动性的话,比如“特价优惠限时限量”之类的。着叫call to action !但是我们很多网站在设计这种登录页面的时候都没有这个思想,大家可以看看那些有名的购物站就会发现,他们的促销信息肯定是放在最显眼的地方,也是设计的最显眼的。
再有就是一些朋友喜欢用flash或者是高清晰的图片,尽管我承认flash的表现形式确实很生动,而且很丰富。但是我相信以中国目前的网速,还是有很多人都不愿意去等那一分钟的缓冲时间的。所以一定要设计一个合理的登录页,要不然别人来到了你的网站也被你吓跑了。这样的站点转化率肯定不高了。
第四、网站结构设计不合理,没有合理的流程。
大家都知道转化率其实是个漏斗型的,你经历的步骤越多,最后留下来的客户就越少。着也就是为什么很多购物网站在最后结算的时候都会有两个结算流程,一个是不需要登录就可以,另外一个是登录之后再结算。 你可以看到现在很多新闻网站都有投票的功能,而有些站当你想点击投票的时候却很扫兴的出现了“请登录”的提示,我才没那么多时间去注册一个账号呢?着或许是出于积累用户数的考虑。但是就在你这样做的时候就已经失去了一个。着也就是说你关于投票这个功能的转化并不高。
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