Windows10设备更新升级Win10创意者15055提示为病毒并阻止下载的解决方法

操作系统 2024/11/15 佚名

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今天微软面向桌面端和移动端用户发布了Windows 10 Build 15055版本更新，不过如果你当前所使用的系统中安装了包括Symantec等第三方杀毒软件，那么在下载更新过程中可能会出现失败情况。

在今天发布的版本更新中，微软明确表示部分安装Symantec或者Norton等安全软件的用户在升级Build 15055过程中，在下载过程中可能会出现错误。简单来说就是这些第三方杀毒软件认为本次系统更新属于病毒，所以临时解决方案是更新病毒库，目前微软已经接受Symantec来解决这个问题。

解决方法：

Dona Sarkar在博文中写道：“如果你所使用的PC中安装了Symantec或者Norton的防病毒软件，当你尝试下载该版本的时候可能会经历0x80070228错误。Symantec已经与上周对病毒库进行了升级能够修复这个问题。请安装今天的版本之前升级这些软件中的病毒库。”

Windows10,Mobile,病毒

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2024年11月15日