互联网和电子商务的发展异常迅猛,给企业带来了巨大的新机遇。每个制造型企业都会考虑如何充分利用互联网环境和资源来宣传企业形象、推广产品和寻找新客户,这些是当前经济发展形势下企业必将面临的问题。
为什么企业无法获得更多潜在客户下订单?
为什么99%的企业网络营销效果不佳却投入不少?
如何留住客户、留住代理商,防止资源流失?
怎样让企业参加展会时,给来访的采购商留下深刻印象、并很快下订单?
……
这些是企业面临的诸多问题中常见的一部分,一般企业也是在传统的营销和服务模式中寻找突破,但是很难产生实质性的效果。那么是否无法有效解决这些难题呢?通过实践我们获得了很多经验和教训在此分享,以帮助企业多了解信息走出误区。
一、企业网络营销的现状
当前,企业在实施网络营销方面的一般做法是:
建立一个企业的网站,展示企业形象和产品。现在还是可以看到很多企业根本没有网站,或者是利用某个免费模版建立了非常简陋的网站;即使是部分企业建立的网站看上去比较漂亮,但是没有人来浏览,基本处于“摆设”的地位。
二 是为网站做推广上,通常采用以下方式之一:
1、 通过GOOGLE或者百度等搜索引擎的关键字排名和内容广告,为企业网站带来流量;
2、 通过SEO等方法做到网站的关键字排名靠前,带来一定的流量;
3、 在各个B2B网站、黄页网站、行业网站或者门户网站上发布产品供求信息,带来商机;
4、 利用群发工具实现推广,例如做邮件营销。
等等……
这些网络推广方法的正确运用的确会给企业带来效果,但是由于传统制造型企业在网络营销的认识水平和经验上存在很大不足,在实施网络推广后经常是做了不小的投入但实际收效甚微。多数企业的网络营销投入是盲目的,没有效果的评判系统,也不能带来销售收入的提升和客户数量的增加。
三、网络营销的关键
根据我们对多个企业的网络营销规划和实施经验看,企业需要从以下几个方面着手,来策划如何通过互联网宣传企业、推广产品,需要明确以下几个关键点,并部署好其中每个环节:
1、企业的网络营销和线下营销(包括展会营销等)必须非常好地结合起来,并且线上的营销和客户服务,往往给原来的传统营销方式带来更加方便有效的途径,使得对潜在客户的挖掘和转化为客户的工作变的简单;
2、企业网站不能仅仅是企业的窗口,如果希望网络营销效果好,必须将网站作为一种营销渠道和服务方式的载体。它针对的是企业的老客户和潜在用户、渠道商,还可以包括企业自己的员工。在网站上可以考虑完成很多关于销售处理、物流信息、客户在线服务等功能,例如:
实现销售产品订单处理(类似网上营业厅、购物车)
实现在线客户服务
货运和结算处理
生产入库
报价处理
样品处理
客户数据库应用
等…… 1 2
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