背景:根据中国互联网信息中心(CNNIC)统计,中国的网民数量已经达到4.2亿(截止2010-7),而与此形成鲜明对比的是全国279万家企业网站中,八成网站处于闲置状态,其中以企业网站情况最甚。那么是什么原因造成企业花钱建立网站却闲置了呢?造成企业网站这种信息孤岛现象的原因有两点:一是网站建立之后没有开展合适的网络营销,潜在客户不能及时准确地找到并访问网站;二是即使网站被搜索引擎收录,但同行竞争对手众多,自己的网站也很难脱颖而出受到关注。为此我们开发此系列的文章的目的就是,让中小企业对企业网络营销有一个全面的认识,能自我判断自身企业在网络营销方面的问题,找到网络营销的切入点,更好的将网络营销纳入企业的整体营销体系中,为企业创造更多的价值。
企业网络营销可以分为四个阶段,这四个阶段可以用12个字简单概况,就是“建网站,搞流量,提转化,促发展”。这四个阶段不是互相独立的,而是互相关联,循序渐进,循环发展的。每一个阶段为后面的阶段打下基础,同时又为之前的阶段提供优化和改进的依据,循序渐进,呈螺旋状向上发展。举例说明,在建网站阶段,好的链接构架和网页设计能促进流量的获取,好的文案和用户体验设计能促进转化的提升;而在搞流量阶段,通过量化的分析,能知道哪些关键词或来源的流量最多,从而有针对性的设计网站的内容;在提转化阶段,通过量化的指标,能知道哪些页面容易导致访客离开网站,从而改进相关网页和内容,能知道哪些来源的流量转化率高,从而加强对该来源的流量的获取。
企业网络营销四部曲
下面我们来一一介绍这四个阶段的情况。
网络营销四部曲之一:建网站
建立企业网站是企业进行网络营销的基础,无论怎么强调其重要性都不过分:
*企业与潜在客户沟通的平台
企业可以展示所有想传递给客户的信息,包括公司动态,产品和服务的详细信息,获取潜在客户的意见,客户间的交流和沟通,企业与潜在客户的互动等等。最重要的是它是全天候服务的,好的网站就像是企业的销售员,它们承担着说服客户的工作。
*网站对于流量的获取至关重要
*网站对于流量的转化至关重要
*网站对于企业品牌价值的塑造至关重要
企业应建立营销型的网站,应该考虑以下几个方面:
*对企业而言,网站不仅企业专业形象的展示,更是企业为了实现既定目标的工具
*对搜索引擎而言,网站易于被收录和排名
*对于访客而言,满足其需求,符合其使用习惯,使用方便流畅
*对于管理员而言,易于维护,更新和扩展
如何建立一个营销型的企业网站呢? 建站前的思考
建站前的思考内容重要过建站本身,只有这些内容思考清楚了,建站的思路才会明确,知道发力点在什么地方,是网站建成之后达到预期效果的可能性大大增加。
1.主要竞争对手分析,主要考察竞争对手是如何在网络上推广其产品和服务的,其网站在搜索引擎中的排名如何,我将采取什么方法来和它竞争
2.网站建设目标和发展规划,一个网站不可能满足过多的目标,因此企业在建站之初就要确定合理、明确的目标和发展规划(包括网站自身的发展规划,和网站在企业整体营销体系中的发展规划)
3.网站推广主关键字和推广策略
4.赢利模式和销售流程
建站前的准备
1.域名:考虑与企业名称或产品品牌相关的词汇
2.空间:主要考查速度和稳定性
3.备案
建站步骤
1.网站技术选型,确定采用的技术方案
2.功能模块的定义,链接构架
3.界面设计,请注意不是采用CMS拿一个模板来就解决问题,这样网站的界面总给人似曾相识的感觉,根本无法体现企业的形象
4.用户体验设计,是访客在您网站的体验就像在6星级宾馆
5.系统开发
6.网站文案的写作,文案不是东拼西凑而是要切合网站的主题,符合访客流量网站的心理,甚至网络销售心理学
7.网站测试与上线(安全防护)
建站后的管理
1.常规检查和功能维护
2.内容持续更新
3.根据网络营销后面几个阶段提供的指标数据来改进相关页面和内容
4.网站改版,遇重大情况,如企业网站目的发生重大改变等 1 2 3 4
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