有时候不管你做广告,直接向客户发邮件还是直接向客户推销,但他们就是不买你的产品。那他们为什么不听你的呢?为什么客户不按你说的做? 要明白,交谈和语言是稍纵即逝的东西。我们说的语言和存在在我们周围的物体有显著的区别。我们交谈使用的语言不是物体,语言是看不见摸不着的,而物体是要占用实体空间。
所以这就是问题所在:我们认为我们对客户说的话像实物那样一直存在。但事实并不是这样,我们忽略了话从我们口中说出是就已经不复存在了。所以我们要想办法让我们传递的信息一直鲜活地存在于消费者、雇员和与你公司有往来的任何人心中。这也是那些有强烈简短口号公司成功的原因。他们创造了一种简单易懂的沟通方式。 联邦快递花了一个晚上让人们记住了它,Twitter则用140个字让人们记住了它。这些都是很容易让人记住的信息,也是很容易传递理念的信息。所以你的信息传播也要这么短小精悍。但这不是件容易的事,因为很难用几个字精炼概括产品的理念和传达了感情。 一下是让你的宣传信息活灵活现地存在于消费者心中的方法:
1.使用最基本的语言
不要觉得你比你的客户聪明。你的目标是通过沟通让客户记住你的产品和服务。如果你在他们面前炫耀你比他们聪明或者用一些专业术语糊弄他们,那结果只有一个:失去这个客户。 Mint.com 是个很好的例子。金融原本是个专业性比较强又很敏感的东西,而Mint.com 让金融变得简单易懂,这样Mint.com就使自己成为客户理财的有趣工具。
2.把你的信息与实物关联
把你的信息与实物联系起来。就像联邦快递, 它与客户日常生活中很重要的东西联系起来—口袋。想办法创造同样的效果。
3.与你的客户交流
博客、社交媒介或者活动都是你与你的客户交流的重要方式,但是向客户发送邮件对客户来说就像过眼烟云。也可以使用手写便签,这可以让客户感受到你的诚意。
4.以特殊的方式让你的客户注意到你
与你互补的品牌合作,或举办一场你客户非常关心的慈善活动。
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《魔兽世界》大逃杀!60人新游玩模式《强袭风暴》3月21日上线
暴雪近日发布了《魔兽世界》10.2.6 更新内容,新游玩模式《强袭风暴》即将于3月21 日在亚服上线,届时玩家将前往阿拉希高地展开一场 60 人大逃杀对战。
艾泽拉斯的冒险者已经征服了艾泽拉斯的大地及遥远的彼岸。他们在对抗世界上最致命的敌人时展现出过人的手腕,并且成功阻止终结宇宙等级的威胁。当他们在为即将于《魔兽世界》资料片《地心之战》中来袭的萨拉塔斯势力做战斗准备时,他们还需要在熟悉的阿拉希高地面对一个全新的敌人──那就是彼此。在《巨龙崛起》10.2.6 更新的《强袭风暴》中,玩家将会进入一个全新的海盗主题大逃杀式限时活动,其中包含极高的风险和史诗级的奖励。
《强袭风暴》不是普通的战场,作为一个独立于主游戏之外的活动,玩家可以用大逃杀的风格来体验《魔兽世界》,不分职业、不分装备(除了你在赛局中捡到的),光是技巧和战略的强弱之分就能决定出谁才是能坚持到最后的赢家。本次活动将会开放单人和双人模式,玩家在加入海盗主题的预赛大厅区域前,可以从强袭风暴角色画面新增好友。游玩游戏将可以累计名望轨迹,《巨龙崛起》和《魔兽世界:巫妖王之怒 经典版》的玩家都可以获得奖励。
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