导读:品牌如何在短时间内通过结合社会化媒体做Campaign,提升目标人群对自己的产品的关注度?本文通过数据分析来看这次#MT魔兽世界系列#的微博推广Campaign,从中品牌可以获得怎样的启发?
社会化媒体对营销最大的变革可能在于真正的建立关系,而且是一种长期的互动关系,即熟悉、彼此了解、相互关心、持续沟通等。社会化媒体时代让这样的交流成为一种可能,品牌官微开始注重与网友的日常沟通,但在Campaign的发起推广中却忽视了这一点。
#1 精准定位,洞悉目标人群
品牌方需要精准定位目标人群,他们生活在哪里,他们热爱什么,他们具有怎样的特征和喜好,他们拥有怎样的生活态度,他们热衷的沟通语言……
这些细节特征的提炼直接关系到活动Campaign的主题设定以及沟通语言的风格、腔调和技巧。正确的受众心理分析也为官微后续话题的展开引导了正确的方向。
#2 情绪点燃,激发消费者表达
品牌根据目标人群的特征和喜好,抛出开放性的话题,在拉近与消费者距离的同时,需要赋予了他们更多的想象和表达空间。比如杜蕾斯抛出了“性“这个值得玩味的话题,凌仕效应拥有自己的”把妹圣经“,而美邦的这波推广发起了”部落与联盟“之间的战争。
在传统媒体中不可能实现的沟通语境,借助新媒体的力量却能轻松营造。消费者的情绪一旦被煽动,便不由自主地走近品牌。这波“部落与联盟“间的抉择之战,无论网友选择的阵营如何,对于品牌方来说,它的传播目的已初步达成。
#3 KOL介入,扩大战争势态
现实生活中的意见领袖备受推崇,在社交媒体上他们依旧掷地有声,能呼风唤雨。就美邦这波推广活动来说,2%的KOL带来了高达51%的二次转发,而剩下的49%则由98%的非认证用户共同完成,KOL的影响力显而易见。
但在KOL带来的内容再次转发排行榜中不难发现,各KOL在本波Campaign中所表现出的影响力参差不齐。高的高达数千,低的低至几十。由于缺乏对KOL账号粉丝的特征分析,盲目选择粉丝数多的账号,造成了粉丝对KOL所推送的活动内容(魔兽世界主题)不敏感甚至无兴趣,这一定程度上造成了KOL资源的浪费,也削弱了活动的传播广度。
#4 持续沟通,全面引爆战争
在社交媒体能通过KOL的影响力将Campaign迅速引爆,但这仅仅是开始。如何抓住时机,后续不断围绕传播主题加入新的话题与网友进行互动才是关键,这也决定了整波Campaign的热度持续时间。
“MT魔兽世界系列” Campaign中,魔兽大省(上海、广东、北京)引领本次活动热潮,大量魔兽世界玩家加入活动,在联盟与部落之间作出了自己的抉择。通过分析他们谈论的话题内容,不难发现魔兽世界粉丝热衷在美邦品牌内容下转发讨论游戏细节,彰显个性以表现自己的内行,其中,“部落、联盟、天宫“等词汇被频繁提及。
在推广引爆的后续阶段,品牌方如果能持续跟进,根据网友热衷的话题不断加料,必能将整波Campaign的热度维持到最后,而避免出现“夜空烟花瞬间绽放迅速消失“这样的尴尬局面。
下图中不难发现整波Campaign前后三次推广的热度持续时间都过于短暂,“MT官方系列预告”推广阶段并没有为后续的“上海首发仪式发布”积累任何人气和关注度,每个阶段在通过KOL转发活动内容助推之后,网络关注度都迅速下降回到原点。口碑积累并不明显。
所以整波Campaign的传播声量图呈波形曲线,三阶段各自为阵,没有达到持续积累全面引爆网络的效果。
写在最后的话
社会化媒体对营销最大的变革可能在于真正的建立关系,而且是一种长期的互动关系,即熟悉、彼此了解、相互关心、持续沟通等。社会化媒体时代让这样的交流成为一种可能,品牌官微开始注重与网友的日常沟通,但在Campaign的发起推广中却忽视了这一点。
一波足够引爆全网的Campaign,不仅需要瞄准目标人群通过KOL密集助推形成网络热议,更需要在后续传播阶段不断加料,通过话题的控制和引导,不断触摸网友兴奋点,才能真正迎来高潮。
因为不是每一波Campaign都是闪电战役,如果它是跨度三个月的战争,那你应该当作持久战来打。
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稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
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