为产品建立一个站点,或者维护一个Blog,可以说是产品推广过程中天经地义、不可缺少的环节。好的Blog不仅能够提升作品在观众心目中的形象,更是维系用户关系的重要途径。这意味着你不必花费巨额的“公关”或者“广告”费用,才有机会让用户了解你的产品。有了Blog,就搭就了一座桥梁,使得团队和用户之间更快速方便的相互沟通,及时做出调整。
利用Blog来进行产品的推广以及营销,最重要的一点是要体现出足够的真诚。当大部分人都在承诺不切实际的目标时,诚意反而更能打动用户,获得成功。下面就来谈谈利于Blog进行营销的10个要点:
1.保证更新频率。如果有了Blog而不经常更新,还不如一开始就不要创建Blog。如果用户看到的最新的文章距今已经有N年之久,很容易对产品也产生类似的看法。持续的更新可以同时引起搜索引擎和路过用户对此产生兴趣,成就在SNS站点上被广泛传播的前提条件。
2.拿来当作客服用。通过邮件来获取用户反馈是不错的方式,如果你是个搜索达人或许可以通过Google发现更深刻的评论。但是我们不得不面对一个事实就是:Blog的成本更低。通过邮件的反馈是一对一的,同一个问题很可能会被不同的人多次提起,而你需要一一为这些用户解答(如果你群发邮件,记住千万不要用CC功能!)。而Blog是开放的,同样的问题一旦你解答之后,其他用户就能在Blog上看到答案。更重要的是,及时的恢复会让用户产生一种优越感,他们的反馈得到了公开的回应,你们真的在乎用户!用户会更加乐于在他们的SNS圈子里分享这些。
3.多发微博。不要将发微博的工作交给应用程序。你需要亲自编辑内容,而且要在不同的时间寻找不同的理由来多次分享你的文章。因为一条微博很容易淹没在其他微博中,并不是每个人都能够在同一时间看到该条微博。当然,其他的SNS站点也可以进行采取类似的方式。
4.添加社会化分享按钮。尽可能的将文章传播出去,尽可能的覆盖到所有的SNS用户,让他们能够简单方便的分享你的文章到各个SNS账户。
5.合理安排内容。归根到底,Blog的目的是推广产品。所以内容不能总是个人看法或者商业内容,需要在此之间取得一个平衡。比较合适的内容分配比例是“532法则”,即50%的内容涉及到该产品的整个行业、30%的内容讲述你自己的产品和成功,最后20%要体现出你的个人立场和生活。
6.鼓励用户分享你的文章。并不是所有的用户都会主动的、义务的在他们的SNS账户上分享你的文章。如果你能够进行一点点暗示,或者一些轻微的请求,就会增加文章被传播出去的几率。
7.在社区里打广告。当然,这里的广告并不是Spam。首先你的产品做出来就是为了解决用户的问题,所以,尽管大胆的去目标用户聚集的地方,向他们分享你的文章。
8.善用分析工具。例如使用Google Analytis来甄别出哪些话题更能激发用户的分享欲。
9.练习“病毒营销”。这里的病毒和“计算机病毒”毫无关系。尝试一些病毒营销的方式,让文章传播的更远。
10.设定社会化媒体目标并检查你的ROI。多花点时间来鉴定你的社会化媒体市场推广活动到底带来了什么样的好处,和你的投入相比是否达到了预定的目标?从而对ROI有更好的把握。
原文:APP运营人
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