在产品同质化严重的今天,越来越多人认识到品牌传播在基于优秀的产品品质基础上,应更加重视品牌给消费者带来的情感性价值,在品牌与消费者间建立稳固的联系。如今,“情感营销”已被许多营销者看重并付诸实践。
在以下视频中,Thoughtful China采访了可口可乐亚太区内容及创意总监,了解可口可乐如何利用情感营销,成为全球第一品牌,并探讨与中国消费者建立情感联系的不同策略;第二部分,创意家PT Black与大家分享在中国营销必须了解的“情感三部曲”;最后,奥美和WPP集团的几位高层向大家介绍“夺标中国竞赛”(一个年轻创意人员挑战赛)的宗旨及内涵。
Part One:《可口可乐的情感营销》
“很显然,我们正进入下一代营销大革命。我们从理性到感性,再到讲感性故事,现在我们又进入下一阶段,大家希望或能够与感性故事互动。”
“事实上,你必须深入其中保护故事,因为无论如何消费者都会谈论你,你必须融入互动,你必须给出见解;你不可能总在引领对话,因为很明显地,由于是Web2.0时代,现在的对话都是双向的,这停不了,所以你得必须接受。”等等。
Part Two:《PT Black——中国营销“情感三部曲 ”》
“每个文化都有其独特感情,聪明的品牌懂得如何挖掘新角度与顾客共鸣。”
“第一种是回家团聚的感觉”、“第二种是情感共鸣引发失语”、“第三种则是不顾周围一切勇往直前带来的情感冲击,也就是钢铁般的意志力。”等等。
Part Three:《情感营销·“夺标中国竞赛”宗旨及内涵》
“他们绝不会购买让他们伤心的品牌,他们购买品牌或许是因为,比如那个品牌了解他们的童年,知道他们如此行事的缘由,然后他们才会与品牌产生情感共鸣、共通。但纯情感绝对不够,更重要的是,这对你的品牌意味着什么?以及如何与他们发生情感关联。”等等。
更多精彩内容,请观看视频。
视频地址:http://www.tudou.com/programs/view/McpKxU-qLdk/
写在最后的话
开展品牌情感营销前,必须进行“情感定位”,而这种定位实质是基于品牌的核心价值进行的,不能简单地理解“让消费者开心、快乐、满足”就是情感营销。如Juan Tan在视频中说到:“纯情感绝对不够,更重要的是,这对你的品牌意味着什么”。
情感营销也最终回到品牌传播的内涵:“双向沟通”,以情感性元素为纽带带动品牌与消费者的互动,整合线上与线下的传播和体验,透过自媒体环境下的传播机制进行广泛而深入的渗透,推动品牌认同。
希望这个视频能给您带来一些启发。
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